O que incluir no contrato de serviços de virtualização de servidores

Um contrato de serviços de virtualização de servidores deve conter informações claras e detalhadas sobre as responsabilidades de ambas as partes envolvidas.

1. Descrição dos serviços

É importante descrever detalhadamente os serviços de virtualização de servidores que serão prestados, incluindo prazos, metas e entregáveis.

2. Responsabilidades do cliente

O contrato deve especificar as responsabilidades do cliente, como fornecer acesso aos servidores físicos e garantir a segurança dos dados.

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3. Responsabilidades do prestador de serviços

Devem ser listadas as responsabilidades do prestador de serviços, como manter a infraestrutura de virtualização atualizada e garantir a disponibilidade dos servidores.

4. Política de privacidade e segurança

O contrato deve incluir uma política de privacidade e segurança, detalhando como os dados serão protegidos e quem terá acesso a eles.

5. Termos de pagamento

Devem ser especificados os termos de pagamento, como valores, prazos e formas de pagamento aceitas.

6. Garantias e penalidades

O contrato deve estabelecer garantias para ambas as partes e possíveis penalidades em caso de descumprimento dos termos acordados.

7. Disposições gerais

Por fim, é importante incluir disposições gerais, como prazo de vigência do contrato, rescisão e foro competente para resolver eventuais conflitos.