A indisponibilidade dos serviços e equipamentos na infraestrutura de TI, conhecida como downtime, pode acarretar sérios danos às empresas, como altos custos devido à paralisação da equipe, comprometimento da produção, vendas e até mesmo da entrega de produtos e serviços.
Essa situação também pode afetar a reputação e a confiabilidade da organização, além dos custos imediatos gerados.
No entanto, por meio de um monitoramento proativo, é possível detectar instabilidades e falhas, gerando alertas para correção antes que ocorra a indisponibilidade dos serviços. Saiba mais, a seguir!
Como funciona o Monitoramento Proativo?
O Monitoramento Proativo da VSP Solution é um serviço que oferece monitoramento contínuo e ininterrupto dos equipamentos e serviços de TI da sua empresa, 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante os 365 dias do ano. Esse trabalho é realizado de forma gerenciável, padronizada e centralizada.
O sistema de monitoramento analisa diversos aspectos dos dispositivos, como o estado (online/offline), níveis de consumo de memória, processamento e espaço em discos, além de verificar os processos e serviços em execução.
Caso sejam identificadas quaisquer anomalias ou falhas, são emitidos alertas imediatos através de e-mail, Microsoft Teams e Telegram, permitindo uma rápida resposta e resolução dos incidentes.
Além disso, a VSP Solution disponibiliza dashboards online, que oferecem uma visão geral e detalhada do ambiente de TI monitorado, e são úteis tanto para acompanhar o desempenho em tempo real, como também para auxiliar na tratativa de incidentes, fornecendo informações relevantes para uma análise mais eficiente e assertiva.
Tipos de monitoramento
Há diferentes tipos de Monitoramento Proativo, cada um com foco em uma área específica do ambiente de TI. Conheça cada um deles:
Monitoramento de Sistemas Operacionais
Esse serviço monitora métricas do sistema operacional, como consumo de CPU, disco e memória. Seu objetivo é fornecer visibilidade sobre a utilização de recursos e a disponibilidade geral do sistema.
Monitoramento de Aplicações
É um serviço que monitora a disponibilidade das aplicações, verificando respostas de conectividade às portas, status de serviços, detecção de execução de processos específicos e logs no Event Viewer (especialmente para sistemas Microsoft).
Assim, busca garantir que as aplicações estejam operando corretamente.
Monitoramento de Banco de Dados
Trata-se de um serviço que monitora métricas do banco de dados, como status da porta TCP, versão, tempo de atividade, tamanho do log, tempo de trava, entre outros.
Seu propósito é fornecer visibilidade sobre a utilização de recursos, desempenho e disponibilidade do banco de dados.
Monitoramento de Plataformas de Virtualização
Esse serviço monitora métricas do sistema operacional em ambientes de virtualização, como consumo de CPU, disco e memória, de modo a fornecer visibilidade sobre a utilização de recursos e a disponibilidade geral do sistema virtualizado.
Monitoramento de Plataformas de Proteção de Dados
Essa solução monitora métricas específicas de plataformas de proteção de dados, como backups, a fim de garantir que os processos de proteção de dados estejam ocorrendo conforme o esperado.
Monitoramento de Plataformas de Armazenamento
Esse serviço monitora métricas específicas de plataformas de armazenamento (storage), proporcionando visibilidade sobre o desempenho, utilização de recursos e disponibilidade do sistema de armazenamento.
Monitoramento de Redes
Sistema que monitora métricas específicas de infraestrutura de comunicação (network), como latência, tráfego, disponibilidade de dispositivos de rede, entre outros.
Assim, garante a disponibilidade e o desempenho adequado da rede.
Precisa de mais estabilidade, eficiência e economia em sua TI? Conte com a VSP Solution
Cada um dos tipos de monitoramento proativo desempenha um papel importante na detecção de problemas, assegurando a estabilidade, redução de custos e resolução rápida de incidentes em diferentes áreas da infraestrutura de TI.
A VSP Solution oferece todas essas soluções para o seu negócio. Quer saber mais? É só entrar em contato conosco! Não perca tempo e supere os desafios de TI da sua empresa.